Susanne von der Heyden

Berufliche Tätigkeit

Susanne von der Heyden ist über 20 Jahre als begeisterte Change Expertin, Coach und Mediatorin aktiv. Als diplomierte Psychologin sammelte sie erste Erfahrungen in einer Managementberatung in Paris, in der sie deutsch-französische Teams durch herausfordernde Transformationsprozesse begleitete - inklusive interkultureller Spannungen innerhalb der Teams. Dieses Wissen nutzte und erweiterte sie in den darauffolgenden Jahren als Project Managerin bei Kienbaum in zahlreichen Projekten aus den Bereichen Management Development, Management Diagnostics sowie Change Management. 2014 entschied sie sich für die Selbstständigkeit. Was Susanne von der Heyden auszeichnet, ist die Kombination aus Erfahrungsschatz und fundiertem Know-How, ihre Klarheit in der Analyse, Ehrlichkeit im Feedback und nicht zuletzt ihr Sinn für Humor. Seit 2024 ist Susanne von der Heyden auch als freie Beraterin für die Organisationsentwicklung Ryschka tätig.

Schwerpunkte

• Coaching für Führungskräfte
• Entwicklung von (Management-)Teams mit dem Ziel, Leistung, Resilienz und Zufriedenheit nachhaltig zu erhöhen
• Konfliktmoderation: Abstellen kraftraubender Reibungsverluste durch nachhaltige Klärung offener oder auch schwelender Konflikte
• Change Management – insbesondere Coaching von Sponsor, Project Manager und Führungskräften, Beratung bei der Konzeption von Kommunikations- und Change-Architekturen sowie Durchführung geeigneter Interventionen

Qualifizierungen und Zertifizierungen

• Ausbilderin & Train-the-Trainer – im Rahmen der „Change Expert Ausbildung“ (Kienbaum Academy) sowie der „Business Coaching Ausbildung“ (International School of Management in Dortmund & Kienbaum Institut)
• Systemische Ausbildung zum Business Change Expert (Kienbaum Academy / Düsseldorf)
• Systemische Ausbildung zum Business Coach (Coatrain GmbH / Hamburg)
• DIN 33 430, A-Lizenz: Zertifizierung Eignungsdiagnostik (BV deutscher Psychologinnen und Psychologen)